Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher (§ 13 BGB) haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

• Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

• Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie schriftlich (z. B. per E-Mail) KRAMM Vision 3000 GmbH informieren:

Kontakt:

KRAMM Vision 3000 GmbH

Hoellerbacher Strasse 16, 64739 Höchst, Deutschland

E-Mail: info@espritdechateau.com

• Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, sind aber nicht dazu verpflichtet.

2. Folgen des Widerrufs

• Nach Ausübung des Widerrufsrechts müssen wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzahlen.

• Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

3. Rücksendung von Waren

• Für die Rücksendung sperriger Möbelstücke werden die Kosten individuell nach Absprache festgelegt.

• Die Ware muss unbeschädigt und vollständig zurückgegeben werden.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die nach kundenspezifischen Vorgaben angefertigt oder deutlich personalisiert wurden.

• Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z. B. besonders empfindliche oder zerbrechliche Möbel, Sonderanfertigungen).